Firmamıza zamanında ulaşabiliyor musnuz?

İstemiş olduğunuz soruların cevabını alabiliyor musunuz?

Size karşı herhangi bir olumsuz davranışta bulunuluyor mu?
Evet ise kısaca açıklayınız.

Teknik bilgi konusunda yeterli destek alıyor musunuz?

Talep etmiş olduğunuz hizmeti alabiliyor musunuz? Hayır ise kısaca açıklayınız.

Göndermiş olduğumuz mailler yeterince açık ve anlaşılır mı?

Talep etmiş olduğunuz araç zamanında atık alımı yapıyor mu?

Atık alımı için araç talep ettiğinizde sorunla karşılaşıyor musunuz?

Atık alımı sırasında herhangi bir aksaklık ya da hasar oluyor mu?

Atık alımı yapan yetkililer olumsuz davranış gösteriyor mu? Rahatsız olduğunuz davranışları lütfen belirtiniz.

Atık alım hizmeti sırasında herhangi bir şikayet ve olumsuzluk olduğunda şikayetinizi bildiriyor musunuz?

Şikayetinizi bildirdiğinizde herhangi bir dönüş sağlandı mı?

Atıklarınızın firmamız tarafından güvenli taşındığını düşünüyor musunuz?

Atık alım sırasındaki hizmet kalitemizi değerlendiriniz.

Belgeleriniz zamanında elinize ulaşıyor mu?

Çevre bilgi sisteminde kayıtlarınız tutuluyor mu ve mevzuat konusunda bilgi alıyor musunuz?

Kampanya ve indirimlerden yararlanıyor musunuz?

Firmamızdan aşağıda verdiğimiz hizmetlere göre beklentileriniz nelerdir?

Verdiğimiz hizmetler doğrultunda şikayetler nelerdir?

Firma yetkilimize iletmek istediğiniz düşünceleriniz, önerileriniz ve eleştirileriniz nelerdir?

Firmamızın sektördeki imajını nasıl değerlendirirsiniz? Lütfen kısaca belirtiniz.

Hizmet kalitemizi nasıl buluyorsunuz?

Ad Soyad

E-Posta

Telefon